時間：2015-03-20

一、測量當(dāng)前績效的注意事項1、要根據(jù)現(xiàn)有資源設(shè)定測量的優(yōu)先次序如果你的公司有實力并擁有開始測量所有核心過程的技能，那就應(yīng)該測量所有......

時間：2015-03-18

過程績效即過程輸出的績效，用來度量過程績效的數(shù)據(jù)包括離散型數(shù)據(jù)(也稱計數(shù)值數(shù)據(jù)或?qū)傩灾禂?shù)據(jù))和連續(xù)型數(shù)據(jù)(也稱計量值數(shù)據(jù))。 六西格瑪......

時間：2015-03-16

一、加速期精益生產(chǎn)導(dǎo)入期的成功之日，也是新的轉(zhuǎn)折之時。精益生產(chǎn)的導(dǎo)入，企業(yè)可以獲得初步的結(jié)果，也有了實施的熱情和積極的參與者，一些......

時間：2015-03-13

測量需要耗費資源、注意力和精力，這意味著企業(yè)不要進行任何不必要的測量。除非一項測量的目的明確--為了回答一個關(guān)鍵問題或跟蹤一個要素，......

時間：2015-03-13

組織的生存和發(fā)展依賴于顧客，而顧客希望從購買的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得某種價值，所以組織必須提供能夠吸引和保持顧客的價值。 那么，價值是如......

時間：2015-03-11

六西格瑪管理是一種旨在改進業(yè)務(wù)流程,提高顧客滿意度,降低質(zhì)量成本,提高運行質(zhì)量,提升管理水平,使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展能力的一種......

時間：2015-03-09

六西格瑪管理價值觀之一就是聚焦于過程改進，減少或消除過程變異。六西格瑪管理不應(yīng)該是一系列相互割裂的項目組合，任何改進的努力都要與企......

時間：2015-03-06

1.問題陳述這是對“發(fā)生了什么”的簡潔而集中的描述，可以是問題帶來的損失，也可以是要把握的機會。在某些情況下，問題陳述可以是項目邏輯陳述的細(xì)化版......

時間：2015-03-04

過程輸出的接受者是顧客。六西格瑪管理價值觀之一就是以客戶為中心。提高客戶滿意度，降低運營成本是六西格瑪管理層所追求的。提高客戶滿意度，首先要真......

時間：2015-03-02

理解“連續(xù)性”與“離散性”(或?qū)傩?測量之間的差異很重要，因為這不僅能影響如何定義測量，而且還影響如何收集數(shù)據(jù)和能從中了解什么。有時......

時間：2015-02-27

過程鏈?zhǔn)侵附M織內(nèi)或組織間一個個首尾串接的過程構(gòu)成的鏈條，而過程網(wǎng)絡(luò)則是由多個過程鏈串接、并接而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。如圖1所示。圖1 過程鏈?zhǔn)?.....

時間：2015-02-24

組織結(jié)構(gòu)是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。最典型、傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是職能型結(jié)構(gòu)，即將相似或相關(guān)職業(yè)的員工組......