精益生產(chǎn)導(dǎo)入期的成功日也是一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著精益生產(chǎn)的引入，企業(yè)可以得到初步的成果，也有了實(shí)施的熱情和積極的參與者。一些冷眼旁觀甚至反對(duì)的人已經(jīng)開始改變?cè)瓉?lái)的想法，但這是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。沒(méi)有下一步的正確部署，六西格瑪將會(huì)是短期的火爆和失敗，熱情一旦冷卻下來(lái)，就如同冷飯，以后再想“蒸熱”就更難了。在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，應(yīng)該引入“加速實(shí)施過(guò)程”，使六西格瑪從試驗(yàn)性實(shí)施過(guò)渡到企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期管理活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該:


1.制定六西格瑪財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)、審計(jì)辦法，讓財(cái)務(wù)人員參與六西格瑪活動(dòng)。


2.建立項(xiàng)目成果發(fā)布、分享、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)六西格瑪黑帶和團(tuán)隊(duì)。


3.加大培訓(xùn)力度，形成六西格瑪倡導(dǎo)者、高級(jí)黑帶、黑帶的關(guān)鍵群體，傳承六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力，推動(dòng)六西格瑪在公司的廣泛實(shí)施。


4.建立六西格瑪管理程序，包括六西格瑪組織架構(gòu)和項(xiàng)目選擇、立項(xiàng)、跟蹤、總結(jié)的全過(guò)程管理程序。


二.成長(zhǎng)期


對(duì)于一個(gè)已經(jīng)引入六西格瑪管理并成功實(shí)施兩年左右的企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然會(huì)有六西格瑪管理“脫節(jié)”的趨勢(shì)。所有實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)钠髽I(yè)都會(huì)遇到這樣的困難。其中一個(gè)很重要的原因就是商業(yè)環(huán)境在不斷變化，總有新技術(shù)、新方法、新政策出現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要不斷地將六西格瑪?shù)墓ぷ鲾U(kuò)展到公司的各個(gè)方面，包括利用六西格瑪促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用、創(chuàng)新和新市場(chǎng)的開發(fā)。為了在這一點(diǎn)上成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，公司必須改善其支持基礎(chǔ):


1.完善六西格瑪管理的組織架構(gòu)，充分發(fā)揮其對(duì)六西格瑪?shù)墓芾砉δ埽訌?qiáng)高層對(duì)六西格瑪管理的系統(tǒng)化、定期化審查，使已關(guān)閉的項(xiàng)目持續(xù)產(chǎn)生效益。


2.拓展六西格瑪?shù)膶?shí)施領(lǐng)域，如增加六西格瑪管理方法在非制造領(lǐng)域的應(yīng)用，用六西格瑪 設(shè)計(jì)推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，將六西格瑪管理延伸到供應(yīng)鏈沿線的供應(yīng)商和客戶等。


3.完善六西格瑪培訓(xùn)體系，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，提高黑帶和綠帶在員工總數(shù)中的比例。


4.將六西格瑪管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、部署和運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合，加強(qiáng)六西格瑪與客戶需求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的結(jié)合。


三.成熟期


最后一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)可能是最困難的。將六西格瑪納入企業(yè)，已經(jīng)成為人們的一種工作方式和思維方式，用一個(gè)時(shí)間表來(lái)預(yù)測(cè)其實(shí)現(xiàn)時(shí)間，確實(shí)很難。其實(shí)前幾個(gè)階段的努力都是在為這個(gè)階段打基礎(chǔ)。這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵是將六西格瑪與公司的其他管理活動(dòng)有效整合，進(jìn)一步強(qiáng)化管理流程，建立完善的績(jī)效改進(jìn)體系，加強(qiáng)人的觀念和行為的改變。為了實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司應(yīng)該:


1.使六西格瑪與公司的使命、愿景、核心價(jià)值觀高度融合，強(qiáng)化人的觀念和行為的改變。


2.將六西格瑪與組織的其他管理戰(zhàn)略、管理體系和改進(jìn)方法進(jìn)行整合，建立高度整合的全面質(zhì)量管理或卓越績(jī)效管理體系，以及高度整合的持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新和知識(shí)共享體系。


3.讓六西格瑪成為日常工作的一部分。


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