借鑒了武術(shù)(柔道)這個(gè)術(shù)語(yǔ)，這些具有不同水平專(zhuān)業(yè)技能的人有不同的稱謂，如具有高級(jí)知識(shí)背景的人稱為“黑帶”，而從事中級(jí)知識(shí)訓(xùn)練的人稱為“綠帶”，等等。以"技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)"來(lái)描述參加六西格瑪理論、統(tǒng)計(jì)分析、信息系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和項(xiàng)目管理等各個(gè)方面的高級(jí)培訓(xùn)的人員。


技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)就是能夠有效培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)員工和團(tuán)隊(duì)的分析師。盡管他們需要遵從董事會(huì)的管理指導(dǎo)，并獲得最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持，但是他們能夠在這樣的指導(dǎo)下，使項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)。技術(shù)性主管與管理部門(mén)合作，為項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行提供建議。同時(shí)，他們與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。


技術(shù)部主管的主要責(zé)任就是鼓勵(lì)和激發(fā)管理人員的思維方法，提出新的思考方法。從某種意義上說(shuō)，它們起到了管理語(yǔ)言(財(cái)務(wù)、組織、管理控制)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(技術(shù)度量、問(wèn)題解決、統(tǒng)計(jì))之間的“翻譯人員”的工作職責(zé)。


它們還是信息的交流渠道，它們通過(guò)向高層領(lǐng)導(dǎo)人展示政策決定在經(jīng)營(yíng)效果上的具體影響，使高層領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注政策問(wèn)題。


按照美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)和六西格瑪學(xué)會(huì)的規(guī)定，技術(shù)負(fù)責(zé)人(黑帶員工)負(fù)有以下責(zé)任：


指南-在工廠培養(yǎng)一批專(zhuān)家。


在新策略和工具方面為本地員工提供正式的培訓(xùn)。


指導(dǎo)-對(duì)本地員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和支持。


傳送-通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、個(gè)案教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論等方式傳播新策略和新工具。


探索-尋找內(nèi)部和外部突破策略和工具的應(yīng)用機(jī)會(huì)。


識(shí)別-通過(guò)與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)商業(yè)機(jī)會(huì)。


影響力-說(shuō)服組織進(jìn)行突破策略和使用工具的創(chuàng)新。


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