要想六西格瑪推行成功,領(lǐng)導(dǎo)需要做哪些事情


1.讓人們對預(yù)期的結(jié)果有廣泛的了解


這是達成共識的基礎(chǔ),也就是說,讓每個人都知道你想通過實施六西格瑪取得什么結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者對未來的結(jié)果充滿激情,并愿意花時間向利益相關(guān)者澄清他們的愿景,這將極大地促進改革的成功。對于組織來說,清晰的愿景可以激發(fā)每個人的工作熱情,使他們協(xié)調(diào)一致的行動。


2.給人們一個可信的改革理由


在知道如何改變之前,你必須弄清楚為什么要改變。如果你考慮這個問題,你通常會發(fā)現(xiàn)改變是基于兩個原因——絕望或激勵。不改變的結(jié)果和成本是人們改變的真正原因。例如,如果你不減少成品的質(zhì)量缺陷,你的市場份額可能會被競爭對手搶走,最終你的公司可能會被大公司收購。


改變的好處是人們改變的原因。例如,減少成品中的質(zhì)量缺陷會增加外部客戶的購買,最終使企業(yè)占據(jù)更多的市場份額。當(dāng)參與者(即利益相關(guān)者)認(rèn)為改變的原因是令人信服的時候,你就有力量加快改變,保持改變的結(jié)果。


每個領(lǐng)導(dǎo)者也必須記住重要的一點:你,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,改革的起點可能不同于生產(chǎn)線上的員工或提供服務(wù)的員工。你想要的是提高股價或促進業(yè)務(wù)增長,但員工并不感冒。當(dāng)告訴員工改變的原因時,你必須抓住他們的利益來感動他們。


3.建立不斷完善的操作系統(tǒng)


無論計劃有多仔細(xì),改變都會有風(fēng)險。你必須認(rèn)識到這些風(fēng)險,并建立一個積極的操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施?;雍涂焖夙憫?yīng)的管理和控制框架。


4.將主要參與者組成強大的聯(lián)盟來指導(dǎo)變革


不僅組織領(lǐng)導(dǎo)要致力于變革,高級管理人員也要致力于引導(dǎo)變革。不要說沒有時間。想做的人總會找時間。在組織中,員工看到領(lǐng)導(dǎo)重視變革,也會加緊行動。重量級人物攜手不僅可以打破“孤島”,還可以在組織中形成不斷完善的文化。


5.只有把持續(xù)改進作為一項重要工作“專注于努力”,領(lǐng)導(dǎo)者才能專注于少數(shù)關(guān)鍵策略。相形之下,許多人試圖同時處理10.20個甚至更多的“重要”事件。如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,小編建議你試試:


①為了讓貴企業(yè)或貴企業(yè)的某個部門取得成功,請寫下關(guān)注哪些事情,請把它們?nèi)繉懴聛恚?/p>


②現(xiàn)在刪除此業(yè)務(wù)列表,只剩下與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的最重要的五個項目。如果您的組織正在實施六西格瑪,您必須將其納入這五個項目;


③現(xiàn)在伸出一只手,想象這五個項目寫在你的手指上。在接下來的一周里,每次你遇到你的下屬,請分別問這五個問題。當(dāng)一周結(jié)束時,問這些人:作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,什么對你來說最重要?我相信你能得到一個明確的答案。


6.讓最好的員工參與


組織中最好的員工必須參與六西格瑪?shù)膶嵤?,這不僅可以提高組織未來領(lǐng)導(dǎo)者的技能和知識水平,而且可以最大限度地提高六西格瑪?shù)某晒Ω怕?,每個項目和整體實施。成功來得更早,六西格瑪?shù)闹R將更快地在企業(yè)中傳播,這將有助于形成新的組織文化。這一行動發(fā)出了一個信號——六西格瑪對企業(yè)來說真的很重要。


7.鞏固組織經(jīng)營模式的變革


只有舊的做事方式消失,改變后的新方式才能“扎根”。本質(zhì)上,它將成為“這里的做法”。適應(yīng)績效體系和組織環(huán)境的新方式,使舊方式成為記憶


8.仔細(xì)選擇項目


正式認(rèn)可的項目必須根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)(包括滿足客戶)的貢獻來選擇,這將帶來財務(wù)收入或降低風(fēng)險。


9.任命全職繼續(xù)改進工作人員


這種做法已被證明是成功的,可以確保員工專注于改進工作,并加快項目的實施。在實踐中,與兼職項目工作相比,“全職”可以縮短項目時間,提前實現(xiàn)回報。在早期培訓(xùn)中,全職投資可以更快地利用所學(xué)到的技能,加快學(xué)習(xí)過程。


關(guān)于六西格瑪?shù)某晒嵤?,我們將介紹領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情,在六西格瑪?shù)膶嵤┻^程中,領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的!


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