其實FMEA的得分一開始是很不錯的。它通過三個維度幫助用戶判斷各種潛在故障模式的風(fēng)險,評估要采取措施的優(yōu)先級。
這次失敗的后果有多嚴(yán)重???
故障應(yīng)該多久發(fā)生一次??
失敗是否能找到???
例如:
如果汽車的安全氣囊出了問題,那就是生死攸關(guān)的事情(過去兩年破產(chǎn)的一家日本公司就是這部分問題)。如果只是外觀上的小瑕疵,雖然也是問題,但嚴(yán)重程度明顯不同。
至于故障的發(fā)生,比如在產(chǎn)品表面噴漆的過程中,由于空氣中微小灰塵的附著,可能會在產(chǎn)品表面出現(xiàn)小顆粒,這種情況發(fā)生的可能性比較大(防控能力有限),可能需要在管控方案中加強(qiáng)檢查。如果是噴嘴堵塞導(dǎo)致的問題,現(xiàn)有的定期維護(hù)預(yù)防措施已經(jīng)足夠,發(fā)生頻率會更低。
當(dāng)出現(xiàn)故障時,如果能有效識別故障模式,通過設(shè)備的防誤或儀器的精確測量,防止不良品流出,檢測程度會很好。如果沒有好的工具和方法,只能靠人的感知來判斷。那么缺陷產(chǎn)品無法被檢測到的風(fēng)險就非常高。
在官方出版的手冊中,對這三個分?jǐn)?shù)進(jìn)行了詳細(xì)的定義。從低風(fēng)險到高風(fēng)險,分別得1-10分。新版FMEA手冊重新定義了評分的評分標(biāo)準(zhǔn)。
1.嚴(yán)重性:故障影響的嚴(yán)重性。
(對健康/安全的影響:10分,不符合規(guī)定:9分)
(P FMEA根據(jù)工廠、下一站出貨和最終用戶的影響分別考慮)
2.頻率(o):故障原因的頻率。
(更加注重防控,作為發(fā)生率的輸入)
(手冊附錄中還有另一個備選頻率表,根據(jù)故障率和基于時間的故障原因進(jìn)行預(yù)測)
3.可檢測性(d):故障原因和/或故障模式的可檢測性。
(考慮檢測方法的成熟度和檢測機(jī)會)
注:將一個團(tuán)隊的FMEA評級與其他團(tuán)隊的FMEA評級進(jìn)行比較是不合適的。即使他們的產(chǎn)品/流程相似,每個團(tuán)隊自己的評級也應(yīng)該是唯一的(也就是說,評級是主觀的),因為它的環(huán)境是唯一的。
注意:新版FMEA,增加了一行字段:“公司或產(chǎn)品系列示例”,用戶可以填寫,作為公司內(nèi)部單據(jù)的參考。