本書是一本全面介紹六西格瑪管理法的經(jīng)典圖書，為讀者提供了基礎(chǔ)的非技術(shù)層面理解和實(shí)施六西格瑪管理法的系統(tǒng)知識(shí)。自出版以來，本書被翻譯成20多種語言，銷量超過20萬冊(cè)，并被《福布斯》雜志評(píng)為“過去20年內(nèi)重要的商業(yè)著作之一”。


內(nèi)容推薦

 《六西格瑪手冊(cè)：綠帶、黑帶和各級(jí)經(jīng)理指南》詳細(xì)介紹了： 如何認(rèn)證合適的六西格瑪專業(yè)技術(shù)人員候選人 如何組建六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行管理 如何建立完整的六西格瑪管理體系并與組織無縫整合 六西格瑪是推動(dòng)組織變革和改進(jìn)的強(qiáng)大工具，運(yùn)用本書中六西格瑪管理的技術(shù)和方法，可以助力你所在組織有效提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。


作者簡(jiǎn)介

托馬斯·派茲德克（Thomas Pyzdek）

有40多年六西格瑪咨詢經(jīng)驗(yàn)的專家。他的客戶包括福特、麥當(dāng)勞、波音、雅芳等知名公司。美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)（ASQ）會(huì)員，因在質(zhì)量管理領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)被美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)授予Edward獎(jiǎng)?wù)潞蚐imon Collier質(zhì)量獎(jiǎng)；因在很多質(zhì)量培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)中的突出表現(xiàn)被授予美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)E.L.大獎(jiǎng)。


目錄

第1章 六西格瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 相關(guān)案例研究

第二節(jié) 創(chuàng)造力和六西格瑪

第三節(jié) 六西格瑪?shù)募夹g(shù)組成
第四節(jié) 信息系統(tǒng)的要求

第五節(jié) 六西格瑪?shù)木途w程度評(píng)估

第六節(jié) 變革執(zhí)行人及其對(duì)組織的影響

第七節(jié) 六西格瑪團(tuán)隊(duì)


第2章 六西格瑪培訓(xùn)和教育
第一節(jié) 自上而下地支持和制定質(zhì)量培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性
第二節(jié) 培訓(xùn)的各項(xiàng)子內(nèi)容和主題
第三節(jié) 培訓(xùn)需求分析
第四節(jié) 培訓(xùn)后的評(píng)估和強(qiáng)化
第五節(jié) 工具


第3章 六西格瑪?shù)脑?/strong>
第一節(jié) 顧客驅(qū)動(dòng)型組織的組成元素
第二節(jié) 六西格瑪與三西格瑪
第三節(jié) 卡諾的顧客期望模型


第4章 六西格瑪?shù)慕M織業(yè)績(jī)目標(biāo)和度量
第一節(jié) 度量尺度應(yīng)具有的特征
第二節(jié) 財(cái)務(wù)分析


第5章 六西格瑪項(xiàng)目的管理
第一節(jié) 計(jì)劃
第二節(jié) 項(xiàng)目管理實(shí)施


第6章 測(cè)量和數(shù)據(jù)的原理

第7章 六西格瑪初級(jí)方法

第8章 中級(jí)六西格瑪方法

第9章 六西格瑪高級(jí)方法

提交真實(shí)信息，獲取下載地址

上一篇:朱蘭質(zhì)量手冊(cè)（第5版） [Jurans Quality Handbook](免費(fèi)下載)

下一篇:六西格瑪實(shí)施技巧：綠帶讀本（免費(fèi)下載）