企業(yè)在激烈競爭中的生存能力在于其戰(zhàn)略計劃的可操作性和對細節(jié)的處理能力。六西格瑪質(zhì)量管理的優(yōu)勢在于可操作性強,在管理中非常注重細節(jié)。六西格瑪質(zhì)量管理可以使企業(yè)的經(jīng)營績效最大化。它不僅是一種管理制度,也是一種發(fā)展戰(zhàn)略。六西格瑪質(zhì)量管理方法的實施可以使企業(yè)的效益迅速增加,經(jīng)營業(yè)績迅速改善和提高。天行健管理公司分析包括:提高市場占有率,降低企業(yè)運營成本,提高產(chǎn)品服務質(zhì)量,降低產(chǎn)品不合格率。
2.六西格瑪質(zhì)量管理可以促進企業(yè)形成良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化對于公司的重要作用不言而喻。六西格瑪質(zhì)量管理可以顯著提高企業(yè)文化建設。在研究一些成功的企業(yè)時,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的質(zhì)量管理戰(zhàn)略比一般企業(yè)更進了一步。這一步是:企業(yè)在下大力氣提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量的同時,也愿意投入大量的人力物力來改造與六西格瑪質(zhì)量管理格格不入的企業(yè)文化,能夠確保六西格瑪質(zhì)量管理戰(zhàn)略的成功。
3.六西格瑪質(zhì)量管理可以改善業(yè)務流程
在六西格瑪質(zhì)量管理誕生之前,以往的質(zhì)量管理方法過于強調(diào)管理的結(jié)果。當時的思路是“確保所有流向市場的產(chǎn)品都是合格的”,出廠前只需要刷掉不合格的產(chǎn)品,所以企業(yè)往往采用加強終端檢驗的方法。而在監(jiān)控終端刷出來的廢品,會對企業(yè)資產(chǎn)造成嚴重的浪費和損失,售后維修也要花公司很多錢。在這種思維的指導下,企業(yè)形成了一種認知:一定比例的虧損是正常的,是不可避免的,因此失去了改進產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的意識。六西格瑪相反,質(zhì)量管理的思維主張要充分了解問題的根源,通過改進產(chǎn)品生產(chǎn)過程來提高產(chǎn)品質(zhì)量,而不是把重點放在產(chǎn)品的終端檢驗和售后服務上。六西格瑪質(zhì)量管理辦法明確規(guī)定了企業(yè)各部門的職責。產(chǎn)品質(zhì)量的提高不能只靠哪個部門,還需要各部門的配合。六西格瑪質(zhì)量管理有一套具體的方法來規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)過程,可以極大地促進生產(chǎn)過程的優(yōu)化。
4.六西格瑪質(zhì)量管理可以增加客戶價值
因為六西格瑪質(zhì)量管理可以改善產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,而產(chǎn)品質(zhì)量的提高又可以提高客戶對產(chǎn)品的滿意度。
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