什么是六西格瑪部署？


戰(zhàn)略規(guī)劃


在六西格瑪部署的計劃階段，您可以獲得有價值的牽引力。成功部署的一個關(guān)鍵因素是選擇和租用與組織戰(zhàn)略相關(guān)的項目。選擇項目時，應(yīng)了解業(yè)務(wù)中哪些領(lǐng)域在成本、容量和客戶服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域難以達到績效目標(biāo)?？梢哉{(diào)用部署會議來創(chuàng)建優(yōu)先項目列表。一旦選定了項目，項目負責(zé)人將被確定并準(zhǔn)備接受培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)團隊確定對質(zhì)量影響最大的流程特征--將“關(guān)鍵少數(shù)”與“瑣碎多數(shù)”分開通過確定這些特征，團隊可以創(chuàng)建一張流程圖，該流程圖將通過定義和可測量的、可交付成果和目標(biāo)進行改進，從而指導(dǎo)項目部署。


初始化


一旦一個組織啟動了一個六西格瑪計劃，它是非常重要的組織有效地部署有關(guān)其目標(biāo)的信息給員工。最高管理層的參與和公司領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。隨著首席執(zhí)行官的決定，應(yīng)確定直接向首席執(zhí)行官報告的公司級部署擁護者。必須在部署倡導(dǎo)者、一個或多個指導(dǎo)委員會以及選定的公司部門（如財務(wù)、人力資源、質(zhì)量、通信等）的參與下制定一套政策、指導(dǎo)方針和規(guī)則。


通過現(xiàn)場評估和價值流評估，確定當(dāng)前績效水平并設(shè)定改進目標(biāo)?，F(xiàn)場評估提供了對當(dāng)前業(yè)務(wù)方向和采用的業(yè)務(wù)指標(biāo)的洞察。價值流評估為業(yè)務(wù)中的流程提供了詳細的度量數(shù)據(jù)，用于將資源與項目相協(xié)調(diào)。


培訓(xùn)


制定和執(zhí)行六西格瑪培訓(xùn)計劃也至關(guān)重要。一些組織試圖通過只培訓(xùn)項目團隊的一些成員來降低成本。這似乎是小恩小惠，但最終卻愚蠢至極。通過在基層開展協(xié)調(diào)部署，可以實現(xiàn)顯著的投資回報。如果貴公司正在考慮通過綠帶或黑帶培訓(xùn)發(fā)送超過十人，建議您考慮定制的現(xiàn)場部署，以最大限度地提高培訓(xùn)投資的回報。


項目指導(dǎo)


組織可能會堅持使用兼職黑帶來節(jié)省資金。


然而，當(dāng)黑帶項目負責(zé)人能夠全天專注于項目時，項目的成功完成率就會提高。重要的是讓正確的人參與到正確的事情中來，黑帶應(yīng)該可以幫助參與項目的每個人。一個組織將通過專用資源實現(xiàn)更大的投資回報。黑帶還必須是團隊中每個人的導(dǎo)師，并制定指導(dǎo)流程。在項目期間，黑帶應(yīng)持續(xù)組織團隊及其行動，以最佳利用團隊成員在知識和技術(shù)方面的差異，并提高項目成員的士氣。當(dāng)黑帶有一個技術(shù)資源來審查項目的使用方法和實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的進展時，成功的機會也會提高。指導(dǎo)可以通過各種方式完成，但每個項目每月應(yīng)進行不少于2小時的指導(dǎo)。


因此，六西格瑪部署不是一件固定的事情；而是一項持續(xù)的活動。


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