六西格瑪?shù)膶嵤┎襟E：


1.發(fā)現(xiàn)問題，也就是發(fā)現(xiàn)需要改進的問題，鎖定目標后，召集相關人員進行改進，選擇領導作為改進的負責人，然后制定一個時間表進行跟蹤。


2.研究現(xiàn)有的生產方法，收集并整理現(xiàn)有的生產方法。


3.確定原因。通過科學的方法，組織有經(jīng)驗的員工找出可能出現(xiàn)問題的原因。


4.規(guī)劃和制定解決方案。依靠經(jīng)驗豐富的人員和技術人員，通過不同的經(jīng)驗，找到解決方案，并在設計完成后立即實施。


5.檢查的有效性。執(zhí)行數(shù)據(jù)收集和分析解決方案的有效性。


6.有效的方法體制化。若證明該方法有效，則應將其作為行為規(guī)范，并由員工遵守。


7.總結成果，確定新的目標。通過對上述問題的解決，總結研究成果，提出解決其他問題的方法。


總的來說，六西格瑪管理是一個系統(tǒng)的工具，它有兩個不可缺少的方面：一是團隊合作，二是領導的參與和支持。


值得注意的是，六西格瑪并不是目的，追求六西格瑪是一個沒有終點的過程。通過這幾步的全面落實，你的各項業(yè)務活動都會得到質的提升，員工將以昂揚的斗志，不懈追求卓越，是應用企業(yè)不懈的追求。


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