發(fā)現(xiàn)并不是所有未知解決方案的改進(jìn)項(xiàng)目都能實(shí)施六西格瑪。但是他們?nèi)匀豢梢允褂昧鞲瘳敼ぞ吆土鞒虂?lái)尋找解決方案。例如，使用六適馬工具包中的援助和確認(rèn)方案工具可以減少逾期付款的數(shù)量。如果最大的問(wèn)題是在支付條款上做出讓步，那么六西格瑪就不能用了。


比如鼓舞員工士氣，提高員工的績(jī)效意識(shí)或者提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量等。，并不適用于六西格瑪?shù)脑夹问?，但可以通過(guò)使用六西格瑪?shù)墓ぞ吆土鞒陶业浇鉀Q方案。


需要強(qiáng)調(diào)的是，用六西格瑪進(jìn)行的業(yè)務(wù)改進(jìn)仍然是業(yè)務(wù)改進(jìn)。但它同時(shí)包含了兩種情況:已知解的項(xiàng)目和未定解的項(xiàng)目。使用擴(kuò)展業(yè)務(wù)改進(jìn)方法的優(yōu)勢(shì)是:


①使用positive方法提高核心業(yè)務(wù)流程的績(jī)效。公司的業(yè)績(jī)可能已經(jīng)達(dá)到了一定的水平，但是使用新的方法也可以使業(yè)績(jī)更上一層樓；


②利用更多的數(shù)據(jù)選擇改進(jìn)方案。真正脫離憑感覺和以往經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題的做法；


③六適馬工具包為企業(yè)引入了許多最新的改進(jìn)工具和流程，有助于實(shí)現(xiàn)更高的績(jī)效水平；


④現(xiàn)有的管理改進(jìn)體系并沒有被淘汰，而是通過(guò)新增加的六西格瑪措施進(jìn)行了補(bǔ)充和改進(jìn)，在已實(shí)施的管理改進(jìn)的構(gòu)成中會(huì)表現(xiàn)出更高程度的投入。


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