六西格瑪管理方法在國內企業(yè)應用中有哪些建議？


如果客戶需求被分解，它可以分為實際需求和潛在需求。潛在需求是最容易被忽視的，管理者經?；煜龑嶋H需求和潛在需求。深入了解客戶需求是實施六西格瑪質量管理的重要前提和基礎，在客戶需求無知的情況下實施六西格瑪質量管理，因此企業(yè)在做管理決策時必須對客戶進行市場調查，并對調查結果進行詳細分析，以獲得客戶滿意，避免誤導主觀偏見。


1.創(chuàng)新管理方法。


現(xiàn)在我們正處于一個不斷變化的世界，在各行各業(yè)的規(guī)則將被淘汰，同樣的六西格瑪質量管理方法不是不變的，企業(yè)必須根據(jù)自己的情況靈活運用六西格瑪質量管理方法，不能復制理論模式，敢于創(chuàng)新管理方法，企業(yè)大力倡導和支持管理創(chuàng)新，使六西格瑪質量管理的實施將取得成果。


2.提高核心競爭力。


任何企業(yè)都必須具有核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中長期發(fā)展。研究表明，生產高科技產品的企業(yè)果明顯優(yōu)于生產普通產品的企業(yè)，這些企業(yè)在實施六西格瑪質量管理方法時遇到的困難和障礙相對較少。


3.再造過程和創(chuàng)新管理。


六西格瑪質量管理中遇到的許多問題往往非常特殊。項目實施人員需要創(chuàng)造性勞動來重建生產和工作流程，或者在企業(yè)管理的各個方面進行大膽創(chuàng)新。如果項目實施人員受自身知識水平和專業(yè)精神的限制，無法實施創(chuàng)新，或者創(chuàng)新內容無法得到企業(yè)領導和員工的大力支持，六西格瑪質量管理活動的結果將大大降低，甚至半途而廢。


六西格瑪質量管理方法在短短幾十年內就得到了廣泛的應用，但需要指出的是，六西格瑪質量管理是一種較高水平的管理，對于那些管理經驗不足的企業(yè)，不提倡立即采用六西格瑪質量管理方法，這可能會增加企業(yè)管理負擔，但這些企業(yè)可以實現(xiàn)六西格瑪管理作為目標，不斷提高現(xiàn)有管理水平，不斷促進企業(yè)進步，中國企業(yè)在實施質量管理時不能復制西方大企業(yè)的經營模式，走自己的路，成為具有中國特色的企業(yè)。


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