組長和組長負(fù)責(zé)組建團(tuán)隊(duì)，對項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)?？绮块T團(tuán)隊(duì)通常由4-7名核心成員和其他必要的擴(kuò)展成員組成。在選擇核心成員時(shí)，除專業(yè)知識和背景外，還應(yīng)考慮以下因素:


①團(tuán)隊(duì)精神；


②團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)；


③良好的溝通能力；


④愿意接受挑戰(zhàn)，


⑤勇于暴露潛在問題。


六西格瑪管理團(tuán)隊(duì)是一個高度團(tuán)結(jié)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)。這些不僅是企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)該注意的，也是一個團(tuán)隊(duì)在工作過程中應(yīng)該努力建設(shè)的。當(dāng)然，這其中，領(lǐng)隊(duì)和領(lǐng)隊(duì)要負(fù)主要責(zé)任。


2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟如下


(1)認(rèn)真分析任務(wù)，確定所需技能組合和工作方式，形成相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的組合；


②告訴每個團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)的愿景、目標(biāo)和個人任務(wù)要求；


③提供必要的技能培訓(xùn)和必要的加工工具(軟件、硬件等。);


④共同建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則(如下圖所示)，包括團(tuán)隊(duì)例會制度、問題的溝通和解決機(jī)制、項(xiàng)目啟動表的編制等。


⑤監(jiān)控進(jìn)度，保證團(tuán)隊(duì)凝聚力，不斷向目標(biāo)前進(jìn)；


⑥關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作中取得的成績，并給予祝賀。


六西格瑪管理的團(tuán)隊(duì)建立技巧和步驟

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