在這個階段，管理層將評估一系列潛在的六西格瑪項目，并選擇最有希望由團(tuán)隊解決的項目。設(shè)定一個好的優(yōu)先級是很難的，但是對于團(tuán)隊工作的盈利能力是非常重要的。


我們建議領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)“兩個M:有意義和可管理”來選擇項目。一個項目要真正有利于業(yè)務(wù)和客戶，規(guī)模要小到團(tuán)隊可以完成。在這個階段的最后，你的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該確定幾個優(yōu)先事項，并給它們一些初步的界限。


團(tuán)隊的挑戰(zhàn)是清楚地提出項目的商業(yè)必要性。比如公司的成本是多少？或者會提供多少改進(jìn)的機(jī)會？通常，你必須為每個項目選擇一個倡導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)者。


第二階段:團(tuán)隊組建


關(guān)鍵的問題是要得到團(tuán)隊的共識和組長的選擇(黑帶還是綠帶)。自然，這兩個工作是密切相關(guān)的，管理者盡量選擇團(tuán)隊成員:他們有很好的工作知識背景，但不會因為強(qiáng)調(diào)這一點而成為問題的一部分。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者知道，DMAIC團(tuán)隊的參與者不應(yīng)該是不工作的懶人。如果你被選中加入一個團(tuán)隊，這將意味著你被認(rèn)為是聰明、精力充沛和真正的奉獻(xiàn)者。


第三階段:確定章程


章程是一份重要的文件，為項目或問題提供書面指導(dǎo)。它包括項目的原因、目標(biāo)、基本項目計劃、范圍和其他考慮事項，以及角色和職責(zé)的評估。一般任務(wù)書的一部分是由倡導(dǎo)者和團(tuán)隊更精確地設(shè)計的。事實上，章程通常會隨著DMAIC項目的進(jìn)展而變化。


階段4:培訓(xùn)團(tuán)隊


培訓(xùn)是六西格瑪中的最高優(yōu)先級。事實上，有些人認(rèn)為“培訓(xùn)”是用詞不當(dāng)，因為大量的“培訓(xùn)”時間實際上是花在黑帶或團(tuán)隊項目上的。培訓(xùn)側(cè)重于DMAIC的流程和工具。典型的培訓(xùn)將持續(xù)1-4周。雖然時間可以延長，但在第一周之后，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或成員將恢復(fù)正常工作。并為項目留出一部分工作時間；經(jīng)過2-5周的“短假”，開始第二次培訓(xùn)課程。然后進(jìn)行另一個工作階段和另一個培訓(xùn)周。


第五階段:DMAIC和解決方案實施


幾乎所有的DMAIC團(tuán)隊都負(fù)責(zé)實現(xiàn)他們自己的解決方案，而不是把它們交給其他團(tuán)隊。團(tuán)隊必須為解決方案制定項目計劃、培訓(xùn)、試驗和程序，并負(fù)責(zé)配置他們的位置和確保他們的工作——通過測量和監(jiān)控結(jié)果，并至少長期保持這些結(jié)果。


第6階段:移交解決方案


最后，當(dāng)然，DMAIC團(tuán)隊將被解散，成員們將回到他們的“正?！惫ぷ骰蛘咿D(zhuǎn)移到下一個項目。因為他們經(jīng)常在受其解決方案影響的領(lǐng)域工作，團(tuán)隊成員經(jīng)常幫助管理新的過程或解決正確的解決方案并確保其成功。


有時交接以正式的形式進(jìn)行，解決方案的所有者，通常被稱為解決方案的“過程所有者”，主要負(fù)責(zé)連續(xù)團(tuán)隊的成功。同樣，DMAIC團(tuán)隊成員獲得了一套新的技能和經(jīng)驗，適用于日常問題。


查看更多請點擊-->：六西格瑪管理

上一篇:六西格瑪項目團(tuán)隊新角色的地位

下一篇:參加六西格瑪團(tuán)隊你將面臨哪些挑戰(zhàn)

六西格瑪管理相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程