國內(nèi)對(duì)六西格瑪管理的研究還處于初級(jí)階段。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)，尤其是國有企業(yè)來說，六西格瑪管理僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的層面。


大多數(shù)人只是從國外翻譯的一些書籍中了解到六西格瑪管理，并沒有實(shí)際接觸過實(shí)現(xiàn)過程，所以對(duì)六西格瑪?shù)睦斫獠⒉簧羁蹋踔劣泻芏嗾`解。很多人認(rèn)為六西格瑪管理會(huì)像之前培訓(xùn)過的十幾種管理方法一樣，如曇花一現(xiàn)，聽起來像是一大套商業(yè)理論，然后只會(huì)變成一些改進(jìn)建議，被扔進(jìn)一堆文件里。有人認(rèn)為六西格瑪管理只是提升產(chǎn)品質(zhì)量的工具，在服務(wù)、人力資源等很多指標(biāo)難以量化的非生產(chǎn)領(lǐng)域沒有作用。有人認(rèn)為六西格瑪管理的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，達(dá)到六西格瑪?shù)墓芾硭綍?huì)大大增加成本等等。


我國企業(yè)對(duì)六西格瑪管理存在的兩大問題


二、財(cái)力有限


六西格瑪管理的確可以給企業(yè)帶來巨大的收益，但是要獲得這些收益，企業(yè)首先要投入大量的人力、物力和財(cái)力。一般來說，企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理所需的費(fèi)用包括以下幾項(xiàng):


1.直接工資支出。


這里指的是黑帶等全職高管的薪酬。


2.間接費(fèi)用。


高層管理人員、團(tuán)隊(duì)成員、綠帶等兼職人員所花費(fèi)的時(shí)間，以及測量和收集客戶需求、項(xiàng)目改進(jìn)等其他活動(dòng)。


3.培訓(xùn)和咨詢費(fèi)用。


教員工掌握六西格瑪工具、方法和技巧，以及從咨詢機(jī)構(gòu)獲得如何成功的建議，是一筆相當(dāng)大的投資。


4.實(shí)施過程改進(jìn)的成本。


建立新解決方案或新流程設(shè)計(jì)的成本可能從數(shù)千美元到數(shù)百萬美元不等。


其他費(fèi)用，如差旅費(fèi)、設(shè)備和培訓(xùn)、集團(tuán)辦公室和會(huì)議場地，加起來就是一筆費(fèi)用。


目前中國企業(yè)盈利能力普遍較弱，沒有足夠的富余資金進(jìn)行六西格瑪管理改革。任何一個(gè)想引進(jìn)六西格瑪管理的企業(yè)都要慎重考慮自己的實(shí)力。


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