舊的企業(yè)文化需要改變。至少要讓員工明確自己的目標(biāo)，變得有動(dòng)力、有方向、自律，停止目前這種被動(dòng)、模糊、無(wú)目的的狀態(tài)。綜合來(lái)看，六西格瑪可以通過(guò)改進(jìn)流程，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，最大限度地降低企業(yè)成本，從而改變過(guò)時(shí)的企業(yè)文化。當(dāng)然，對(duì)你來(lái)說(shuō)，這些可能只是沒(méi)有實(shí)際經(jīng)歷的成功人士的虛幻影像，與自己無(wú)關(guān)。但是有一件事你應(yīng)該能夠真切地感受到，那就是一個(gè)明確的目標(biāo)和一個(gè)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的明確措施的重要性。


對(duì)于六西格瑪，你還需要一個(gè)清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn)，才能真正感受到它所能創(chuàng)造的價(jià)值。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，唯一的辦法就是去做，去落實(shí)，用行動(dòng)去追求，而不是光說(shuō)不練，喊喊口號(hào)。


整體而言,六西格瑪管理方法可以打破企業(yè)內(nèi)部不同團(tuán)隊(duì)之間的合作邊界，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通。在明確流程問(wèn)題的同時(shí)，也明確了流程中相關(guān)部門(mén)和相關(guān)員工的合作關(guān)系。通過(guò)改進(jìn)，逐漸消除了很多隱藏的溝通問(wèn)題，建立了部門(mén)和流程之間的連貫性和依賴(lài)性，相互之間的溝通更加順暢。


所以我們說(shuō)六西格瑪管理方法重在過(guò)程的改進(jìn)，而不是簡(jiǎn)單的管理結(jié)果。通過(guò)對(duì)過(guò)程的分析，找出質(zhì)量問(wèn)題的根本原因，通過(guò)改進(jìn)措施消除過(guò)程缺陷或問(wèn)題，從而根除結(jié)果問(wèn)題。這才是六西格瑪?shù)恼嬲в谩?/p>


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