六西格瑪管理在供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用


供應(yīng)鏈DFSS的主要目標(biāo)是確保產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性和可靠性。DFSS需要找到滿足客戶需求和成本控制目標(biāo)的方法，以防止過程中的缺陷。客戶滿意度高，產(chǎn)品質(zhì)量好，市場投放快等。將給供應(yīng)鏈企業(yè)帶來產(chǎn)品銷量的增加和業(yè)績的飆升。供應(yīng)鏈DFSS通過優(yōu)化組織流程，可以提高創(chuàng)新能力，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短產(chǎn)品上市時間，更好地了解客戶需求。所以天行健管理公司總結(jié)出供應(yīng)鏈六西格瑪設(shè)計(jì)的實(shí)施可以通過以下步驟進(jìn)行。


1.供應(yīng)鏈中DFSS實(shí)施的前期準(zhǔn)備


在實(shí)施供應(yīng)鏈DFSS時，需要制定企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作策略。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略可以決定企業(yè)的發(fā)展方向，進(jìn)而指導(dǎo)DFSS，保證企業(yè)的高效運(yùn)作。企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略確定后，需要制定貫穿企業(yè)頂層到基層的績效評價指標(biāo)，以保證供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的具體制定和實(shí)施。


2.六西格瑪項(xiàng)目選擇原則


六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量與企業(yè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略運(yùn)作正相關(guān)。六西格瑪項(xiàng)目的成功實(shí)施更有利于供應(yīng)鏈運(yùn)營戰(zhàn)略，因此六西格瑪項(xiàng)目選擇應(yīng)遵循這一原則:項(xiàng)目選擇與企業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。


3.制定六西格瑪供應(yīng)鏈項(xiàng)目計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施


①建立團(tuán)隊(duì)章程，確定供應(yīng)鏈項(xiàng)目的內(nèi)容和具體安排；


②擬定改進(jìn)業(yè)務(wù)案例，描述改進(jìn)機(jī)會；


③明確供應(yīng)鏈項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。


對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)姆绞绞沁吪嘤?xùn)邊執(zhí)行。六西格瑪最常用的業(yè)務(wù)改進(jìn)模式是DMAIC過程(即定義、衡量、分析、改進(jìn)和控制的五階段過程)。


4.供應(yīng)鏈項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)綜述


為了確保供應(yīng)鏈項(xiàng)目的實(shí)施不出現(xiàn)偏差，需要對供應(yīng)鏈項(xiàng)目進(jìn)行周期性的節(jié)點(diǎn)評審。公司高層領(lǐng)導(dǎo)、六西格瑪倡導(dǎo)者和供應(yīng)鏈項(xiàng)目出資人組成評審小組對項(xiàng)目進(jìn)行評審，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并采取糾正措施，避免供應(yīng)鏈偏離。


5.供應(yīng)鏈項(xiàng)目效果評估


這一步需要對供應(yīng)鏈項(xiàng)目的效果進(jìn)行評估，可以從以下兩個方面進(jìn)行評估:


①評估供應(yīng)鏈項(xiàng)目的直接經(jīng)濟(jì)效益，這個過程通常需要財務(wù)部門來完成；


②評估項(xiàng)目的間接效益，包括供應(yīng)鏈項(xiàng)目帶來的管理水平的提高、員工工作積極性的提高、供應(yīng)鏈項(xiàng)目帶來的社會價值等。


6.形成獨(dú)特的六西格瑪管理模式


企業(yè)努力營造學(xué)習(xí)氛圍，定期召開六西格瑪供應(yīng)鏈項(xiàng)目交流會，搭建信息共享平臺，編寫內(nèi)部培訓(xùn)資料，培訓(xùn)黑帶，在企業(yè)內(nèi)部推廣和常態(tài)化六西格瑪方法，鼓勵企業(yè)黑帶和綠帶積極參與國內(nèi)外六西格瑪交流，提高企業(yè)的六西格瑪管理水平。


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