六西格瑪管理含義：


一般來說，它包含以下三層含義：


1)是質量規(guī)模和追求的目標。


2)是利用DMAIC(改進)或DFSS(設計)過程進行流程設計和改進的科學工具和管理方法。


3)是一種管理策略。66Sigma管理是一種在提高客戶滿意度的同時降低運營成本和周期的過程創(chuàng)新方法。它是一種提高組織核心流程運營質量、提高企業(yè)盈利能力的管理方法。它也是企業(yè)在新經濟環(huán)境下獲得競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的經營戰(zhàn)略。


六西格瑪管理實施步驟：


定義:識別需要改進的產品或流程，確定項目所需的資源和目標。


測量:定義缺陷，收集整理數據，為量化分析做好準備。


分析(Analyze):運用多種統(tǒng)計技術方法，找出存在問題的根本原因。


改進(Improve):優(yōu)化解決方案，使其滿足或超過項目質量改進目標。


控制(Control):確保過程改進能夠持續(xù)下去，而不會回到以前的狀態(tài)。


從系統(tǒng)思維的角度來看，6西格瑪的DMAIC是負反饋模式。


首先是定義目標，然后測量現狀，通過統(tǒng)計分析目標與現狀之間的偏差，找出存在問題的根本原因，然后改進根本原因，然后控制改進結果，要變量的偏差控制在許可范圍內。


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