六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)明確定義項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目的范圍可以通過SIPOC圖分析法，通過對項(xiàng)目所涉及的“S--供方；I--輸入；P-過程；O--輸出:C--顧客”的分析，識別項(xiàng)目所涉及的范圍，并加以確定。


2.項(xiàng)目限制


項(xiàng)目的約束和假設(shè)必須明確。在確定約束和假設(shè)時(shí)，您可以通過回答以下問題來考慮它們:


①項(xiàng)目方案多久可以驗(yàn)收？截止日期是什么時(shí)候？


②團(tuán)隊(duì)可以投入多少工作時(shí)間在項(xiàng)目計(jì)劃上？


③團(tuán)隊(duì)可以使用多少資源？


④團(tuán)隊(duì)能否吸引企業(yè)內(nèi)部其他人參與項(xiàng)目？外部企業(yè)呢？


⑤設(shè)備設(shè)施的使用是否滿足項(xiàng)目實(shí)施的要求？


完成項(xiàng)目的時(shí)間取決于分配給它的資源。黑帶作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要解決資源分配的問題，要得到倡導(dǎo)者、過程經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人的支持和協(xié)調(diào)。


3.團(tuán)隊(duì)任務(wù)


任務(wù)和目標(biāo)是不同的概念。目標(biāo)是期望的結(jié)果狀態(tài)，任務(wù)是實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的行動。決定為了達(dá)到一個(gè)目標(biāo)必須執(zhí)行什么任務(wù)或行動，把解決問題的過程和設(shè)定的目標(biāo)分開。


黑帶可以通過回答以下問題，與團(tuán)隊(duì)成員一起確定團(tuán)隊(duì)的任務(wù):


①問題陳述是否明確指出項(xiàng)目要解決的問題？


②問題陳述中描述了哪些缺陷和現(xiàn)象？


③問題陳述是否暗示了原因，提出了改進(jìn)方法或把責(zé)任交給了責(zé)任人員？


④采用什么措施來保證團(tuán)隊(duì)的職責(zé)與項(xiàng)目的范圍相適應(yīng)？


⑤相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)成員是否參與項(xiàng)目？(如果不是，應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)組織建議哪些改變？)


⑥項(xiàng)目是否可控？


⑦項(xiàng)目目標(biāo)是否符合SMART原則？


⑧如何衡量(概括描述團(tuán)隊(duì)將如何衡量)？


4.工程計(jì)劃


為了有效實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)在定義項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意項(xiàng)目計(jì)劃的制定。


根據(jù)六西格瑪改進(jìn)DMATC的五個(gè)階段，可以據(jù)此確定計(jì)劃項(xiàng)目的完成時(shí)間，并通過甘特圖細(xì)化計(jì)劃，方便團(tuán)隊(duì)活動。計(jì)劃時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該參與進(jìn)來。參與團(tuán)隊(duì)，聽取成員的反饋，有助于提高團(tuán)隊(duì)的向心力。


項(xiàng)目建議書表又稱團(tuán)隊(duì)章程，是定義階段的主要輸出項(xiàng)，主要包括選題背景、改進(jìn)機(jī)會、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)組成六個(gè)部分。


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