六西格瑪管理面對(duì)的七個(gè)爭(zhēng)議,你知道嗎？


六西格瑪管理創(chuàng)新極限面臨的爭(zhēng)議之一


過(guò)多的度量、步驟、度量和六西格瑪來(lái)減少可變性，淡化發(fā)現(xiàn)過(guò)程的特征，會(huì)降低頭腦風(fēng)暴和意外發(fā)現(xiàn)的可能性。六西格瑪最好從事漸進(jìn)式創(chuàng)新，并有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。


六西格瑪管理理論面臨的第二個(gè)爭(zhēng)議是缺乏自主創(chuàng)新


質(zhì)量專家朱蘭稱之為六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)版，并指出“沒(méi)有什么新東西，它包括了我們過(guò)去稱之為促進(jìn)者的東西?！彼麄円肓烁A麗的詞匯，比如不同顏色的腰帶。我認(rèn)為這個(gè)概念有助于分離和創(chuàng)造能夠發(fā)揮大作用的專家?！暗拇_，西格瑪包括質(zhì)量管理和項(xiàng)目管理兩部分，創(chuàng)造了自己的新名詞，以項(xiàng)目管理為框架，以質(zhì)量統(tǒng)計(jì)理論為核心。如果個(gè)人已經(jīng)有項(xiàng)目和質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，那么就很容易理解和掌握西格瑪。


六西格瑪管理第三個(gè)爭(zhēng)議不適用于復(fù)雜制造業(yè)


質(zhì)量專家克羅斯比指出六西格瑪遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠高——客戶每次都應(yīng)該得到無(wú)缺陷的產(chǎn)品。比如在六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)下，半導(dǎo)體需要在一個(gè)芯片上完美刻蝕出上百萬(wàn)個(gè)微小電路，這些電路都是有缺陷的。西格瑪是基于質(zhì)量改進(jìn)理論開發(fā)的，它可以應(yīng)用于所有需要改進(jìn)的地方。但正是這種不分青紅皂白的應(yīng)用，讓它失去了特色，成為一種方法論而不是有效的噱頭。


六西格瑪管理爭(zhēng)議四1.5西格瑪偏移


至于短期和長(zhǎng)期西格瑪水平之間1.5的差異，存在爭(zhēng)議，反對(duì)者對(duì)其合理性一直有不同意見(jiàn)。


六西格瑪管理顧問(wèn)角色面臨的第五個(gè)爭(zhēng)議


黑帶的使用有效地促進(jìn)了培訓(xùn)和認(rèn)證行業(yè)。六西格瑪?shù)钠者m性確實(shí)迷惑了一些所謂的公司。然而，選擇研究聯(lián)盟的國(guó)際商務(wù)咨詢可以有效地幫助企業(yè)獲得價(jià)值。六西格瑪在規(guī)范黑帶方面成績(jī)斐然，但這一切都依賴于企業(yè)制度，所以黑帶的重要性略遜于企業(yè)和結(jié)構(gòu)。


六西格瑪管理面臨的第六個(gè)爭(zhēng)議缺乏系統(tǒng)的文檔管理


雖然六西格瑪以事實(shí)庫(kù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)著稱，但無(wú)論在GE還是摩托羅拉，六西格瑪，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，流程建立都不是最專業(yè)的方式。更多的時(shí)候，我們看到的是一些案例分享，卻很少看到具體的解決方案，讓人反復(fù)解決類似的問(wèn)題。


六西格瑪管理面臨的第七個(gè)爭(zhēng)議是過(guò)度依賴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)


1.六西格瑪過(guò)于強(qiáng)調(diào)減少變異的發(fā)生，尋找顯著的影響因素，而不是第一時(shí)間消除變異；


2.用實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)建立模型，進(jìn)行論證，在不考慮其他實(shí)際參考因素的情況下，用它來(lái)判斷實(shí)際問(wèn)題。個(gè)人數(shù)據(jù)往往只是一個(gè)表象，而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)關(guān)注的是太多的數(shù)據(jù)本身。世界萬(wàn)物的發(fā)展不能只看表象，但90%往往不需要迂腐的看P是否大于0.05。生意、機(jī)遇、成長(zhǎng)靠實(shí)踐。


六西格瑪管理由數(shù)據(jù)和事實(shí)驅(qū)動(dòng)。以前企業(yè)對(duì)管理和管理理論的理解更多的是口頭和書面的，而六西格瑪管理將這一切變成了實(shí)際有效的行動(dòng)。六西格瑪管理已經(jīng)成為追求完美無(wú)瑕管理的代名詞。


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