成功導(dǎo)入是持續(xù)推進(jìn)精益六西格瑪管理的前提。管理層決定引入精益六西格瑪管理后，最好借助外力推動——精益六西格瑪咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。


2.建立推廣組織


為了確保成功引入精益六西格瑪管理，有必要組織并確保參與精益六西格瑪項(xiàng)目的每個成員的目標(biāo)和職責(zé)得到明確定義，并得到系統(tǒng)的實(shí)施和評估。


精益六西格瑪辦公室是企業(yè)sigma管理推廣的專職機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是組織制定精益六西格瑪中長期發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)規(guī)劃的實(shí)施、監(jiān)督、執(zhí)行和評估。而實(shí)施精益六西格瑪?shù)钠髽I(yè)在導(dǎo)入階段往往不把精益六西格瑪辦公室作為一個獨(dú)立的部門，50%以上的企業(yè)把它放在質(zhì)量管理部門或者人力資源部門。這會讓后續(xù)的推廣工作非常困難。


3.制定整體推廣計(jì)劃


組織一旦決定實(shí)施精益六西格瑪，都希望能快速啟動，但如果此時沒有一個長期合理的計(jì)劃，精益六西格瑪?shù)囊胪鶗蔀橐环N短期行為或一場運(yùn)動。在開始精益六西格瑪項(xiàng)目之前，企業(yè)應(yīng)該考慮長期的方向和目標(biāo)。一旦確定了長期戰(zhàn)略，制定短期實(shí)施計(jì)劃就容易多了。這個長期戰(zhàn)略就是我們所說的“精益六西格瑪整體推進(jìn)計(jì)劃”，也有企業(yè)稱之為“企業(yè)精益六西格瑪管理3-5年計(jì)劃”。


組織制定的3-5年精益六西格瑪計(jì)劃應(yīng)包括精益六西格瑪在企業(yè)中的愿景目標(biāo)、精益六西格瑪推廣的切入點(diǎn)、精益六西格瑪推廣過程的主要衡量指標(biāo)、企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵角色、精益六西格瑪培訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目報(bào)告。


4.明確導(dǎo)入期的戰(zhàn)略目標(biāo)


由于精益六西格瑪計(jì)劃將在導(dǎo)入期結(jié)束時制定和完善，因此在開始導(dǎo)入時首先要明確表達(dá)導(dǎo)入期的目標(biāo)，例如選擇哪些實(shí)施領(lǐng)域，要達(dá)到什么樣的結(jié)果，具體指標(biāo)是什么，要實(shí)現(xiàn)多少個黑帶項(xiàng)目，要培訓(xùn)多少個黑帶、綠帶，如何安排黑帶、綠帶的培訓(xùn)和咨詢時間等。


5.提倡培訓(xùn)


精益六西格瑪管理對于組織中的任何人來說，基本上都是一個新的東西，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)。但是，如前所述，每個人在組織中扮演的角色不同，不同角色的學(xué)習(xí)內(nèi)容也應(yīng)有所側(cè)重。


導(dǎo)入期的倡導(dǎo)者多由組織高層管理團(tuán)隊(duì)或二級機(jī)構(gòu)高層管理團(tuán)隊(duì)的成員組成。很多成功導(dǎo)入精益六西格瑪?shù)钠髽I(yè)，都讓所有中高層干部接受了精益六西格瑪宣導(dǎo)培訓(xùn)，以此來統(tǒng)一提升所有中高層干部對精益六西格瑪管理的認(rèn)知，從而減少后續(xù)推廣中部分人認(rèn)知不足帶來的阻力。


6.篩選第一輪改進(jìn)項(xiàng)目


第一輪精益六西格瑪管理項(xiàng)目的成功是導(dǎo)入期成功的關(guān)鍵。一旦第一輪項(xiàng)目成功，組織成員就能清楚地理解精益六西格瑪?shù)暮x及其對組織的意義，幫助組織成員接受精益六西格瑪，從而順利導(dǎo)入。第一輪項(xiàng)目成功后，很多人開始接受精益六西格瑪。所以第一輪項(xiàng)目的選擇很重要，要有一些特殊的考慮。


選擇精益六西格瑪項(xiàng)目就成功了一半。對于第一輪的精益六西格瑪項(xiàng)目來說，項(xiàng)目成功的保證還是要考慮的——不是所有的項(xiàng)目都能成功達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。但對于第一輪項(xiàng)目，應(yīng)該有80% ~ 90%的成功概率?？傮w而言，中國企業(yè)大多選擇提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品交付周期、降低成本作為第一輪項(xiàng)目。


7.挑選第一批優(yōu)良種子


第一批精益六西格瑪黑帶候選人是精益六西格瑪順利導(dǎo)入的關(guān)鍵。他們扮演著雙重角色:他們不僅是第一輪項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵成員，也讓人們看到了精益六西格瑪可以在這個企業(yè)中成功實(shí)施；他們也是未來組織實(shí)施精益六西格瑪?shù)闹袌?jiān)力量。他們中的一些人將繼續(xù)發(fā)展成為自己的精益六西格瑪專家，并將承擔(dān)起培訓(xùn)更多黑帶和綠帶的責(zé)任，或者承擔(dān)黑帶大師的責(zé)任，為未來精益六西格瑪?shù)慕M織和推廣提供策劃和技術(shù)支持。


在挑選第一批黑帶人員時，我們不僅要考慮他們的技術(shù)能力，還要考慮他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和他們面對困難的毅力。組織應(yīng)該將最好的人力資源投入到第一輪精益六西格瑪黑帶培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施中。企業(yè)首先要從戰(zhàn)略的角度選擇黑帶和綠帶項(xiàng)目，然后根據(jù)項(xiàng)目所在地區(qū)選擇黑帶和綠帶候選。


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