一. QC小組活動和六西格瑪?shù)母拍?/p>


QC小組是指員工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場問題組織起來，以提高質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益，運用質(zhì)量管理和方法的理論開展活動的小組。小組活動強調(diào)“小、實、活、新”，從身邊的小事、小事做起，追求持續(xù)改進，樂于奉獻。QC小組活動質(zhì)量改進的內(nèi)涵包括“解決問題”和“創(chuàng)新”，涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率、成本、環(huán)保等所有質(zhì)量問題。QC小組活動是自下而上組織的、員工自愿參加的群眾性活動，旨在激發(fā)員工參與質(zhì)量管理的積極性和主動性。


六西格瑪狹義定義，一個流程或產(chǎn)品在一百萬次使用機會中有3.4個缺陷。實際上，六西格瑪已經(jīng)被賦予了更大的內(nèi)涵，要求企業(yè)每天做有價值的事情(愿景)；是不斷超越的思維和目標；是賦予企業(yè)新的概念，要求數(shù)據(jù)說話，強調(diào)沒有衡量就沒有管理；是嚴格規(guī)范的企業(yè)進步科學(xué)方法理論；價值觀、基準和學(xué)習；它包含了豐富的工具箱，提供了各種度量和改進的工具，也是約束企業(yè)行為的紀律。GE在介紹六西格瑪時表示，“全球化和信息化改變了我們和客戶的運營方式，舊的方式已經(jīng)不再適用。我們必須讓客戶滿意，我們需要用new 方法不斷超越客戶的期望。這就是為什么我們選擇六西格瑪作為文化的一部分”。


二.QC小組活動和六西格瑪之間的流程比較


QC小組活動和六西格瑪都遵循嚴格的活動程序。QC小組的活動程序是PDCA循環(huán)，即計劃、實施、檢查、處理四個階段的循環(huán)。六西格瑪 DMAIC 方法遵循嚴格的步驟結(jié)構(gòu)，根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策，即定義、測量、分析、改進和控制。


六西格瑪?shù)腄MAIC過程是PDCA循環(huán)的進一步深化和細化。每個階段對應(yīng)于PDCA循環(huán)的各個步驟。它是在PDCA 方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更科學(xué)、更嚴謹?shù)馁|(zhì)量管理。DMAIC的每一個階段都是嚴格基于數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)是其科學(xué)的基礎(chǔ)方法。相對來說六西格瑪?shù)倪^程更客觀，決策更嚴謹可信。


三.QC和六西格瑪之間的比較


QC和六西格瑪都提供了相應(yīng)的工具箱，工具箱的統(tǒng)計工具基于生產(chǎn)中收集的數(shù)據(jù)，適用于分析現(xiàn)狀和驗證質(zhì)量計劃中的結(jié)果。QC中有七種統(tǒng)計工具，適用于不同的過程。


相對來說,六西格瑪?shù)墓ぞ呦涓迂S富，加上強大的Minitab軟件，非常復(fù)雜的數(shù)理統(tǒng)計的方法得到了簡化。六西格瑪DMAIC在每個階段都有適用的統(tǒng)計工具。根據(jù)X和Y的性質(zhì)，使用不同的工具進行分析，使得統(tǒng)計結(jié)果更加準確。


六西格瑪應(yīng)該算是企業(yè)管理的文化，做好頂層設(shè)計，加快企業(yè)改革進程，改變組織結(jié)構(gòu)，有高屋建瓴的作用。六西格瑪項目要求具有挑戰(zhàn)性的目標，能實現(xiàn)80%以上的改善，具有短期效應(yīng)，能在半年內(nèi)為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。所以，六西格瑪需要但是，QC小組活動往往從身邊的小事做起，隨時可以開展，靈活機動，投入少，見效快。在企業(yè)中，我們可以利用他們不同的特點，他們的工具可以互相集成。結(jié)合實際情況，我們可以選擇合適的質(zhì)量管理方法來提高質(zhì)量，從而不斷提高企業(yè)的競爭力。


查看更多請點擊-->：六西格瑪管理

上一篇:企業(yè)前期導(dǎo)入六西格瑪(6sigma)管理咨詢的六項準備工作

下一篇:領(lǐng)導(dǎo)的支持與承諾對推行六西格瑪項目成功的重要性分析

六西格瑪管理相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程