企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用六西格瑪管理


那么，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用六西格瑪管理？


1、正確識別客戶需求


企業(yè)在實施六西格瑪管理時，需要正確識別客戶的需求，在市場調(diào)研中以事實為基礎(chǔ)記錄客戶的真實需求，以客戶滿意度為中心，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，避免自己主觀判斷來定義客戶的需求。


2.流程再造與創(chuàng)新管理


六西格瑪管理在實施過程中遇到的很多問題往往非常特殊，需要項目實施者用創(chuàng)造性的勞動對生產(chǎn)和工作流程進(jìn)行再造，或者在企業(yè)管理的各個方面進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。如果項目實施者受制于自身的知識水平和專業(yè)素養(yǎng)而無法創(chuàng)新，或者創(chuàng)新的內(nèi)容無法得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力支持，那么六西格瑪管理活動的結(jié)果就會差很多甚至半途而廢。


3.堅信管理理念并全面執(zhí)行


領(lǐng)導(dǎo)對六西格瑪管理的支持程度將對六西格瑪管理的結(jié)果產(chǎn)生巨大的影響。實踐中軟弱的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不利于六西格瑪管理活動的開展。一旦決定實施六西格瑪管理，就不能猶豫或懷疑理念的真實性，要保證管理理念的全面實施。


4.不同的企業(yè)效果不同


文化背景不同，企業(yè)核心競爭力模式不同，最終都會影響執(zhí)行六西格瑪管理效果。一般來說，高科技產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)的實施效果比較理想，但傳統(tǒng)產(chǎn)品單件生產(chǎn)的效果會差一些。在崇尚高端消費(fèi)模式的文化背景下的企業(yè)，執(zhí)行難度更小六西格瑪管理，效果會更好。相反，基于低端消費(fèi)模式文化背景的企業(yè)則恰恰相反。


六西格瑪管理是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理系統(tǒng)。作為一種全新的企業(yè)管理理念，對企業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義，有效地改善了企業(yè)家的思維模式，運(yùn)用量化管理方法，確保從客戶的真實需求出發(fā)，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。六西格瑪管理對提高中國企業(yè)的競爭力有著極其重要的作用，需要充分利用它來全面提高企業(yè)的管理水平。


查看更多請點(diǎn)擊-->：六西格瑪

上一篇:為什么有的企業(yè)實施六西格瑪沒取得成功？

下一篇:六西格瑪黑帶有哪些基本職能

六西格瑪相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程