六西格瑪控制階段（C）的基本任務(wù)


一.核實(shí)結(jié)果是否屬實(shí)


團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該證明，改進(jìn)結(jié)果的取得確實(shí)是通過(guò)努力消除了缺陷的根源，而不是轉(zhuǎn)嫁矛盾。比如增加檢驗(yàn)員，保證不合格產(chǎn)品不流出；加班加點(diǎn)保證生產(chǎn)計(jì)劃的完成，通過(guò)增加設(shè)備提高生產(chǎn)率；通過(guò)放慢速度來(lái)減少過(guò)程中的錯(cuò)誤，等等。這些不應(yīng)該算作項(xiàng)目的成功，因?yàn)樗鼈兿艘环N缺陷，又產(chǎn)生了另一種缺陷。


團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該驗(yàn)證通過(guò)項(xiàng)目改進(jìn)，缺陷水平是否顯著降低，性能水平是否顯著提高。如果不能證明改善效果顯著，我們就有理由懷疑目前的成功只是一種偶然的、暫時(shí)的假象。


二.證明改進(jìn)是值得的


六西格瑪項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)后，應(yīng)調(diào)查其財(cái)務(wù)效果，即:


1.因缺陷減少而減少的浪費(fèi)(劣質(zhì)成本)是什么？


2.由于提高效率和創(chuàng)造機(jī)會(huì)而增加的好處是什么？


3.與項(xiàng)目投入的直接成本相比，取得的績(jī)效是否真的實(shí)現(xiàn)了增值？


所有這些都要通過(guò)一段時(shí)間的觀察和統(tǒng)計(jì)，由物資部進(jìn)行檢查和確認(rèn)。


三.長(zhǎng)時(shí)間把握過(guò)程


利用控制圖方法和防錯(cuò)技術(shù)，對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和防錯(cuò)，使改進(jìn)后的過(guò)程處于受控狀態(tài)，保證長(zhǎng)期穩(wěn)定性。


四.鞏固項(xiàng)目成果，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)


建立文件化、標(biāo)準(zhǔn)化的控制體系，有效實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。


五.關(guān)閉項(xiàng)目，提交報(bào)告


這個(gè)階段的工作結(jié)束后，已經(jīng)完成了六西格瑪項(xiàng)目，要對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，提交項(xiàng)目報(bào)告，讓團(tuán)隊(duì)成員和員工分享知識(shí)和快樂(lè)！


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