6西格瑪項目選擇的基本原則包括績效原則、因果關(guān)系原則和優(yōu)化原則。
1.績效原則
根據(jù)績效原則,在實施前對項目的績效進行評估,確定項目的改進空間,從而確定項目實施所需的資源。如下圖1所示:
圖1 績效原則圖
2.因果原則
因果關(guān)系原理是指問題的原因無法正確解釋,以至于問題會一次又一次地發(fā)生,嚴重影響過程性能。如下圖2所示:
圖2 因果圖
3.優(yōu)化原則
根據(jù)最優(yōu)化原理,判斷過程是否最優(yōu)。如果沒有,是什么問題?進一步的改進和優(yōu)化能提高組織的績效嗎?如圖3所示:
圖3 優(yōu)化圖