如何通過親和圖進行有效的頭腦風(fēng)暴？


天行健 六西格瑪顧問指出，為了在頭腦風(fēng)暴會議中有效地使用親和圖，您的團隊需要知道如何繪制親和圖。以下是步驟:


第一步:定義問題


問題的定義應(yīng)該簡單易懂，沒有太多的細節(jié)。只要能傳達觀察問題的本質(zhì)，定義就可以盡可能寬泛。


第二步:想出主意。


既然問題已經(jīng)確定，團隊成員應(yīng)該提出一些想法。問題是怎么發(fā)生的？在哪里發(fā)生的？什么時候發(fā)生的？這些是團隊?wèi)?yīng)該注意的事情，而不是問為什么會這樣。


第三步:記錄你的想法


每個人都必須把自己的想法寫在一張單獨的紙上。他們應(yīng)該確保他們的想法已經(jīng)被清晰簡潔地定義。然后，所有的想法都應(yīng)該被編輯并放在一個板子上或桌子中間。


第四步:理清思路。


在這一步中，團隊將選擇相關(guān)的想法，并將其放在最能描述它們的類別中。這里的重點不是討論這些想法，而是分類后有足夠的時間討論。確保這些類別不是事先計劃好的，而是在討論中有機地發(fā)現(xiàn)的。您應(yīng)該將類別數(shù)量限制為五個。


第五步:找到共同的主題。


這是討論想法的一部分，以確定類別中的共同主題。這是一個進一步對想法進行分類的機會，因為團隊成員可以給出想法屬于或不屬于特定類別的原因。


第六步:畫圖表。


最后一步是畫親和圖，現(xiàn)在所有的想法都寫下來，分類到各自的類別中。如果你有重復(fù)的想法，看看你能不能把它們組合成一個。該圖表將允許團隊為該類別指定一個重要性級別。這將向他們展示如何領(lǐng)導(dǎo)流程改進工作取得成功。


很多專家認為親和圖是六西格瑪中最有用的工具之一。每當(dāng)你需要集思廣益解決一個問題時，它就會派上用場。只要團隊知道怎么畫，就可以很容易地看到相關(guān)想法的類別，這將有助于改進過程。


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