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1.質(zhì)量損失。

產(chǎn)品質(zhì)量特性(CTQ的s)為Y，其目標(biāo)值為T，當(dāng)Y不等于T時(shí)，會(huì)造成損失。Y-T越大，損失越大。

2.質(zhì)量損失函數(shù)。

產(chǎn)品的質(zhì)量損失函數(shù)表達(dá)式如下:

L(Y)= K(Y-T)^2

其中包括:

k是常數(shù)；

y是質(zhì)量特征；

l是這個(gè)特性的目標(biāo)值；

l是質(zhì)量損失。

如果有n個(gè)產(chǎn)品，平均質(zhì)量損失可以用以下公式表示:

DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)之質(zhì)量損失與質(zhì)量改善的認(rèn)知

從質(zhì)量損失函數(shù)可以看出，產(chǎn)品質(zhì)量特征(CTQ'S)波動(dòng)引起的質(zhì)量損失與偏離目標(biāo)的平方成正比。即只要質(zhì)量特性不在目標(biāo)值上，就會(huì)有質(zhì)量損失，偏差越大，損失越大。六西格瑪實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目怎么做？DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)怎么做？項(xiàng)目周期是多少？大概要花多少錢？需要哪些步驟？企業(yè)目前需要解決的問題有哪些？六西格瑪實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能落地_到什么效果？

如下圖所示。

DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)之質(zhì)量損失與質(zhì)量改善的認(rèn)知

為了減少缺陷，必須持續(xù)改進(jìn)所有流程，以實(shí)現(xiàn):

(1)使產(chǎn)品CTQ的趨近與目標(biāo)值一致。

(2)使CTQ值的分布范圍盡可能小(即使波動(dòng)盡可能小)，以減少質(zhì)量損失。改進(jìn)的一個(gè)重要工具是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)是優(yōu)化試驗(yàn)方案設(shè)計(jì)，減少實(shí)驗(yàn)誤差和生產(chǎn)成本，減少實(shí)驗(yàn)工作量，科學(xué)分析試驗(yàn)結(jié)果的科學(xué)方法。這種設(shè)計(jì)方法是費(fèi)希爾在農(nóng)業(yè)試驗(yàn)早期提出的。20世紀(jì)60年代，日本質(zhì)量管理專家將其應(yīng)用于工業(yè)過程優(yōu)化，使這一方法得到普及和發(fā)展。在20世紀(jì)80年代中期出現(xiàn)的六西格瑪管理系統(tǒng)中，作為DMAIC模式的重要組成部分，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)成為過程改進(jìn)不可或缺的工具。