1.在矩陣圖頂部填寫(xiě)過(guò)程輸出缺陷或關(guān)鍵過(guò)程輸出變量的形式。


2.確定每個(gè)輸出特性或缺陷形式的重要性，并給出其權(quán)重(1-10，10代表最高重要性)。


3.在矩陣圖的左側(cè)，列出輸入變量或所有可能的影響因素。


4.評(píng)估每個(gè)輸入變量或影響因素與每個(gè)輸出變量或缺陷之間的相關(guān)性。矩陣圖中的單元格用來(lái)表示行對(duì)應(yīng)的輸入變量和列對(duì)應(yīng)的輸出變量之間的相關(guān)程度。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)相關(guān)度可以分為四類，給出0，1，3，9或0，1，3，5的分?jǐn)?shù)來(lái)表示它們不同的相關(guān)度。


5.評(píng)價(jià)過(guò)程中輸入變量或影響因素的重要性。將每個(gè)單元的關(guān)聯(lián)度得分乘以該列對(duì)應(yīng)的輸出變量的權(quán)重?cái)?shù)，再將每行的乘積相加，這個(gè)結(jié)果就代表了輸入變量或影響因素的權(quán)重。


6.考察各輸入變量或影響因素的權(quán)重?cái)?shù)，權(quán)重較高的對(duì)象將是項(xiàng)目的重點(diǎn)。

 

六西格瑪工具因果矩陣圖的繪制實(shí)施步驟

圖  因果矩陣示例


因果圖or 因果矩陣為后續(xù)測(cè)量和數(shù)據(jù)收集奠定基礎(chǔ)。它是流程分析的重要工具，也是項(xiàng)目工作中生成的重要文檔之一。

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