控制圖的使用原理與體檢相同。雖然會(huì)出現(xiàn)誤報(bào)警和漏報(bào)警兩種錯(cuò)誤,但毫無疑問,控制圖對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程異常具有重要作用。
誤報(bào)錯(cuò)誤的可能性很小。如果只用標(biāo)準(zhǔn)1(該點(diǎn)超出控制限值)進(jìn)行判別,錯(cuò)誤概率為0.27%。在正常穩(wěn)定生產(chǎn)的情況下,這種虛警平均370次采樣后才會(huì)出現(xiàn)一次。
漏警概率與控制圖的靈敏度有關(guān)。靈敏度高的話,概率就小,反之,概率就大。子樣本量越大,控制圖的靈敏度越高。例如,均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖的靈敏度高于均值-極差控制圖。
繪制和使用控制圖的步驟如下:
第一步:繪制控制圖。在定性分析的基礎(chǔ)上,認(rèn)為生產(chǎn)處于受控狀態(tài)。按規(guī)定抽取k ≥25的亞組樣本,繪制過程控制圖。
步驟2:診斷控制圖。使用定量診斷標(biāo)準(zhǔn)來判斷生產(chǎn)是否真正處于統(tǒng)計(jì)控制之下。
第三步:分析產(chǎn)能。判斷產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平。
第四步:使用控制圖。當(dāng)?shù)诙魏偷谌螠y(cè)試通過后,繪制的控制圖就可以投入實(shí)際應(yīng)用了。
第五步:過程改進(jìn)和調(diào)整控制圖??刂茍D使用一段時(shí)間后,需要調(diào)整控制界限,重新繪制控制圖。原因有二:
第一,過程的穩(wěn)定性總是有一定的時(shí)間限制。一定時(shí)間后,工藝的生產(chǎn)條件會(huì)發(fā)生變化。
第二,過程控制伴隨著過程改進(jìn)。每次出現(xiàn)流程異常,都要求找出異常的原因,消除異常的原因,才會(huì)產(chǎn)生流程改善的效果。因此,堅(jiān)持使用控制圖可以同時(shí)達(dá)到過程改進(jìn)的目的,實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn),提高生產(chǎn)能力。當(dāng)然,控制圖需要重新繪制。
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