精益六西格瑪是一個(gè)系統(tǒng),包括工具和方法、改進(jìn)機(jī)制和改進(jìn)文化。將精益六西格瑪應(yīng)用于企業(yè)改進(jìn)是一個(gè)系統(tǒng)工程。在引入精益六西格瑪,需要綜合考慮各方面,提前規(guī)劃好引入和實(shí)施的路徑。
總結(jié)了天行健精益六西格瑪顧問(wèn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步形成了精益六西格瑪體系的引入和推廣方案,供所有精益六西格瑪從業(yè)者和相關(guān)方分享和探討。該方案主要包括以下內(nèi)容:
驗(yàn)證成熟的精益六西格瑪持續(xù)改進(jìn)體系,包括從改進(jìn)機(jī)會(huì)識(shí)別到項(xiàng)目篩選到項(xiàng)目實(shí)施的體系。大多數(shù)500強(qiáng)等優(yōu)秀企業(yè)在引入精益六西格瑪后都取得了不錯(cuò)的成績(jī);
企業(yè)主導(dǎo)、顧問(wèn)支持的聯(lián)合工作模式,持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)自上而下的改革過(guò)程,必須由企業(yè)主導(dǎo),高層參與。顧問(wèn)主要為精益六西格瑪,提供技術(shù)支持,分享優(yōu)秀的行業(yè)實(shí)踐,幫助企業(yè)建立完善改進(jìn)體系后逐步退出;
以人為本的持續(xù)改進(jìn)方案采用項(xiàng)目+培訓(xùn)的培訓(xùn)模式,突破戰(zhàn)略業(yè)務(wù)指標(biāo)的改進(jìn)。通過(guò)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)踐和相應(yīng)的改進(jìn)機(jī)制,建立了一支具備良好工具方法知識(shí)、一定管理能力和改進(jìn)精神及挑戰(zhàn)精益六西格瑪文化的團(tuán)隊(duì),逐步形成了以客戶(hù)為導(dǎo)向、以事實(shí)為導(dǎo)向、尊重過(guò)程、團(tuán)隊(duì)合作、追求零缺陷的企業(yè)文化。
通過(guò)引進(jìn)、推廣、文化三個(gè)階段,持續(xù)改進(jìn)和引進(jìn)才能形成點(diǎn)、線(xiàn)、面,最終使企業(yè)成功轉(zhuǎn)型進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。