精益六西格瑪遠(yuǎn)優(yōu)于以往任何一種物流管理方式:①在更短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；②改進(jìn)工藝，消除缺陷，減少波動(dòng)；③團(tuán)隊(duì)精誠合作，獲取最大產(chǎn)出；④所有決策都基于事實(shí)和數(shù)據(jù)。


雖然精益六西格瑪非常強(qiáng)大，但要想成功將其融入物流管理，必須轉(zhuǎn)變觀念，注意以下幾個(gè)方面:


1.用精益思想規(guī)劃物流系統(tǒng)。


從客戶價(jià)值最大化的角度出發(fā)，研究包括從供應(yīng)商到客戶需求產(chǎn)品的全過程的所有步驟。以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，將物流活動(dòng)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)、配送加工、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)按照增值過程有機(jī)整合，構(gòu)建精準(zhǔn)、及時(shí)、快速、高效、低成本的物流體系。物流的系統(tǒng)規(guī)劃遵循總成本最低的原則。通過系統(tǒng)地識(shí)別價(jià)值和浪費(fèi)，采用系統(tǒng)的方法消除浪費(fèi)，物流的實(shí)現(xiàn)成為一個(gè)增值的過程，最終形成能夠優(yōu)化整個(gè)物流系統(tǒng)流程的精益價(jià)值流。


2.持續(xù)改進(jìn)物流流程


精益六西格瑪'的流程分析和改進(jìn)模式應(yīng)該是:首先通過價(jià)值流分析繪制物流的現(xiàn)有流程圖，然后實(shí)施價(jià)值流圖的SIPOC分析，識(shí)別并消除原流程中的所有浪費(fèi)，然后對(duì)必須保留的流程進(jìn)行DMAIC分析。發(fā)現(xiàn)物流流程波動(dòng)的問題和原因，選擇并實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目，對(duì)優(yōu)化后的流程實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。通過這種模式，可以持續(xù)有效地改善物流流程。


3.建立新的庫存視圖。


庫存最重要的作用是作為一個(gè)調(diào)節(jié)器，因?yàn)樯鐣?huì)再生產(chǎn)的各個(gè)階段:生產(chǎn)、流通、消費(fèi)不可能在很大范圍內(nèi)長期相互聯(lián)系、緊密相連，必然會(huì)有一些地方難以相互連接，需要調(diào)整和緩沖，而精益六西格瑪物流則強(qiáng)調(diào)過程的連續(xù)性和過程的波動(dòng)性較小。當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一致性，整個(gè)物流流程就順暢了，相關(guān)環(huán)節(jié)無縫銜接。將庫存保持在最低水平；保持流程穩(wěn)定，使庫存控制更加精準(zhǔn)，可以盡可能消除防止波動(dòng)帶來的保險(xiǎn)庫存，進(jìn)一步降低庫存。因此，精益六西格瑪可以盡可能消除不必要的庫存。


4.樹立物流服務(wù)質(zhì)量新理念。


精益六西格瑪物流系統(tǒng)通過快速、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的信息流，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，消除作業(yè)延遲。使物流服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、快速，并具有高質(zhì)量的特點(diǎn)。要求致力于提高對(duì)客戶質(zhì)量的承諾，通過持續(xù)改進(jìn)，不符合客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)的頻率和概率大大降低到接近于零。確保高客戶滿意度。


5.實(shí)施配套管理制度。


任何方法和工作方法都需要根植于組織文化，在實(shí)施精益六西格瑪中經(jīng)常遇到的障礙是文化和制度因素。因?yàn)樾碌闹贫冗€不完善，文化處于變革調(diào)整的過程中，一些新的沖突和對(duì)抗容易滋生，成為成功的障礙。但物流流程往往是跨部門、跨行業(yè)甚至整個(gè)供應(yīng)鏈的，流程改進(jìn)的阻力更大。精益六西格瑪物流推廣人員應(yīng)積極與其他經(jīng)理及相關(guān)職能部門溝通。必要時(shí)提出建立新系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的建議，以加速項(xiàng)目的成功。


精益生產(chǎn)提供快速有效的解決方案和工具。六西格瑪管理保證流程處于統(tǒng)計(jì)控制之下。對(duì)于復(fù)雜的問題，可以找到變異的源頭，從根本上解決問題。實(shí)施精益六西格瑪，也是可行的。精益六西格瑪吸收兩者的優(yōu)點(diǎn)，而不是簡(jiǎn)單的增加精益生產(chǎn)和六西格瑪。企業(yè)為了追求利潤，將精益六西格瑪與物流的結(jié)合作為其作為全球領(lǐng)先企業(yè)成功的基石，突出新領(lǐng)域的創(chuàng)新。使用精益六西格瑪可以使企業(yè)更貼近客戶，更好地了解客戶的關(guān)鍵需求，使企業(yè)更準(zhǔn)確地把握企業(yè)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高質(zhì)量水平的底線，為企業(yè)帶來更多的效益。


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