1.畫出理想自動圖


解決困境帶來的困惑最方便的工具是理想自動圖。理想自動圖結(jié)構(gòu)非常簡單,由A、B、C、D、D’五個方框組成,如圖1所示。


TRIZ之理想自動法

理想的畫面可以概括為以下幾個簡單的問題:


d:倡導的行動是什么?


' d ':主張的行動是什么?


共同的目標是什么?


b:為了實現(xiàn)共同的目標A,你想通過D的方式滿足什么需求?


c:為了實現(xiàn)共同的目標A,你想用D的手段滿足什么需求?


事實上,這兩個對立的行動有一個共同的目標。雖然在行動階段彼此對立,但在需求階段不一定處于對立狀態(tài)。讓這兩個要求同時成立,其實是最理想的狀態(tài)。


2.寫出矛盾點。


相反的結(jié)構(gòu)一目了然。表面上看,三種相互關(guān)系是對立的:B與D’、C與D、D與D’。也就是說,只要找到解決這些對立的方法,就能找到問題的破綻。


3.找出關(guān)鍵矛盾方案


在這一步中,我們應該考慮實現(xiàn)上述預防措施的順序。事情的順序很重要。因為,即使我們做同樣的事情,只要順序不對,原本可以順利實現(xiàn)的事情就會觸礁。


在矛盾的四個關(guān)注點中,雙方手段背后的訴求B和訴求C通常是解決問題最有效的切入點,其次是訴求B和手段D’與訴求C和手段D’之間的沖突,而手段D和手段D’之間的沖突最難調(diào)和。抓住關(guān)鍵矛盾的注意點,深入實踐,一定會達到事半功倍的效果;否則,就會事半功倍。



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